Data Privacy Policy

We, FELD studio for digital crafts GmbH, Urbanstraße 116. 10967 Berlin, Germany  (hereinafter referred to as "FELD"), operate the online website under (hereinafter referred to as “Website”).

We are therefore responsible for the collection, processing and use of your personal data within the meaning of the German Data Privacy Act (BDSG) and the German Telemedia Act (TMG). The correct handling of your personal data is particularly important to us. We are therefore pleased to provide you with information on how your personal data is handled in relation to this website.  

We use your personal data in compliance with the applicable data privacy provisions. Below we will describe what data we collect, how we use it and what rights you have in terms of our use of your data:

1. Scope and Purpose of the Collection, Processing and Use of Personal Data when Visiting our Website

When you visit our website, our servers temporarily save every access in a log file. The following data is automatically recorded without any action on your part and stored for a period of six (6) months:

• the date and time of access,
• the name and URL of the accessed file,
• the operating system of your computer and the browser that you use.

This data is collected and processed for the purposes of facilitating use of our website (creating the connection), guaranteeing long-term system security and stability, for technical administration and optimizing our web service, and for internal statistical purposes. The data will de deleted automatically after a period of six months.

In addition, we also use cookies and Google Analytics during visits to our website. You can find more detailed information on this in Sections 7 and 9.

2. Registration as Participant

On our website, you have the opportunity to register as a participant of an experiment to explore the human-machine relationship. To this end, we keep an application form available online on our website. If you want to apply, you must enter the following mandatory information about yourself:

• last name, first name,
• e-mail addresses
• password
• preferred language of communication within the chat.

We collect and process this data in order to provide participation at the experiment – email and password are necessary to access your account – and to make the communication with you more personal.

These data will not be merged with chat protocols (see no. 3).

3. Participation in the experiment

During participation in the experiment, within five days, you will have several chat conversations. Chat protocols will be stored and evaluated scientifically in order to identify patterns in communication and to examine how empathy can emerge in the communication between human and machine.

Chat protocols will be anonymized, analyzed and merged by FELD and in whole or in parts be transferred for scientific research and evaluation to Volkswagen Group Future Center Europe GmbH, Schiffbauergasse 17, 14467 Potsdam, Germany.

Results of the experiments und parts of the chat protocols will be presented and displayed, in an anonymized way, at DRIVE Volkswagen Group Forum, Friedrichstraße 84 / Unter den Linden, 10117 Berlin, Germany (

In order to identify you without the need to log in every time again we use an UUID (Universal Unique Identifier) which is stored in the iOS App that you download and use for the chat function.

4. Transfer of Data to Third Parties

We will transfer your personal data to third parties only if you have expressly agreed to this, if we are under a legal obligation to do so, or if this is required in order to assert our rights, in particular to enforce claims arising from your participation in the experiment.

Transfer to third parties for other purposes will not take place.

5. Right to Information, Correction, Blocking and Deletion

You have a right to information regarding the personal data stored under your name as well as a right to correct incorrect data, or to block and delete such data. For information on your personal data, to have incorrect data corrected, to have data blocked or deleted, or for further questions on the use of your personal data, please contact:

Telephone +49 30 915 12 186
Telefax +49 30 915 48 213

6. Data Security

We use appropriate technical and organizational security measures to protect your personal data stored by us against manipulation, partial or total loss, and unauthorized access by third parties. Our security measures are being continually improved in line with technological developments.

We also take in-house data protection very seriously. Our employees and the service providers commissioned by us are obligated to maintain confidentiality and comply with data privacy provisions.

7. Cookies

Cookies help in many different ways to make your visit to our platform easier, more comfortable and more intuitive. Cookies are alpha-numerical information files that your web browser automatically stores on the hard drive of your computer when you visit our Internet site. Cookies do not harm the hard drive on your computer.

We use cookies, for example, to provide our website in your preferred language.

The use of the cookies does not allow us to obtain new personal data about you as an online visitor. The majority of Internet browsers accept cookies automatically. However, you can configure your browser to reject cookies or to notify you whenever you receive a new cookie.

Deactivation of cookies can lead to you not being able to use all of the functions of our platform. More information about deactivating cookies can be found at:

8. Links

This Data Privacy Policy does not cover websites that are linked to from our website. We have no influence over whether our data privacy and security standards are upheld by these sites. The operators of linked sites are solely responsible for the content thereof.

9. Google Analytics

To shape our website according to user needs and to continually optimize our service, we use Google Analytics, a web analysis service of Google Inc. ("Google"). Within this context, pseudonymous usage profiles are created and small text files that are saved on your computer (“cookies” see Section 7) are used. The information concerning your use of this website that is generated by cookies, includes

• browser type/version,
• operating system used,
• referrer URL (the page visited previously),
• host name of the accessing computer (IP address),
• time of server access,

and is transferred to servers in the USA and Switzerland and stored there. The information is used to evaluate use of the website, to compile reports on website activity and to provide further services associated with website and Internet use for the purposes of market research and needs-based design of these web pages. This information may also be forwarded to third parties as appropriate, insofar as this is prescribed by law or insofar as these parties process the data on behalf of the commissioning party. Your IP address will not in any case be associated with other data from Google. IP addresses are anonymized to exclude all possibility of such association (IP masking). The user can prevent the installation of cookies by adjusting his/her browser accordingly; however, we must point out that in this case not all functions of the website may be available to the user to their full extent. You can also prevent the recording of the data generated by the cookies relating to your usage of the website (including your IP address) and their processing by Google by downloading and installing a browser add-on.

As an alternative to a browser add-on, especially for browsers on mobile devices, you can also prevent such collection by Google by clicking on this link. There is an opt-out cookie that prevents the future collection of your data when visiting this website. The opt-out cookie is only valid in this browser and only for our website and is stored on your device. If you delete the cookies in this browser, you must re-install the opt-out cookie.

Further information about Google Analytics can be found on the support pages of Google.

10. Social Media Plug-Ins

On our Internet site we are using the Facebook “LIKE” or “SHARE” buttons. This is a service offered by the American company Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).

When you call up a page of our website that includes such a plug-in, your browser creates an automatic connection with the Facebook servers. The content of the plug-in is transmitted by Facebook directly to your browser and embedded from there into the website.

By connecting the plug-in, Facebook receives information that your browser has called up the corresponding page of our web presence, even if you do not have a Facebook account or are not at present logged in to Facebook. This information (including your IP address) is transmitted direct from your browser to a server of Facebook in the USA and stored there.

If you are logged in on Facebook, Facebook is able to match your visit to our website directly with your Facebook account. When you interact with the plug-ins, for instance by using the “LIKE” or “SHARE” buttons, the relevant information is then likewise sent direct to a Facebook server and stored there. The information is moreover published on Facebook and displayed to your Facebook friends.

Facebook may use this information for advertising and market research purposes and to make the Facebook pages more user-friendly. To this end, usage, interests and relationships profiles are created by Facebook, in order for instance to evaluate your use of our website with regard to the advertisements displayed to you on Facebook, to inform other Facebook users about your activities on our website and to provide further services related to your use of Facebook.

If you do not wish Facebook to match the data collected via our web presence to your Facebook account, you must log out of Facebook before visiting our website.

To find out more about the purpose and scope of data collection and further processing and use of data by Facebook as well as your rights in this regard and how you can configure your account to protect your privacy, please refer to the Facebook data Use Policy.

Plug-ins by the short message network Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) are integrated into our Internet sites. You can identify the Twitter plug-ins (tweet button) from the Twitter logo on our website. You can find an overview of information on the tweet button here. When you call up a page of our web presence containing such a plug-in, a direct connection is created between your browser and the Twitter server. Twitter is thus informed that you have visited our site with your IP address. If you click on the Twitter tweet button while you are logged in to your Twitter account, you can link the content of our pages to your Twitter profile, which means that Twitter can match your visit to our website to your user account. We would point out that we, as the provider of the pages, have no knowledge of the content of the data transmitted or how it is used by Twitter. You can find out more information on this here.

If you do not wish Twitter to assign your visit to our website to your account, you should please log out of your Twitter user account.

11. Validity of the Data Privacy Policy

This Data Privacy Policy is current and valid as of July 2017. Our Data Privacy Policy can be viewed and printed at any time at our website, at



Wir, die FELD studio for digital crafts GmbH, Urbanstraße 116, 10967 Berlin Deutschland betreiben die Website (im Folgenden „Website“).

Wir sind damit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Der ordnungsgemäße Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Daher informieren wir Sie gern über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Website.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Im Folgenden erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie diese durch uns verwendet werden und welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Verwendung Ihrer Daten gegenüber uns zustehen:

1. Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei dem Besuch unserer Website

Bei dem Besuch unserer Website speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und für sechs (6) Monate gespeichert:

• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
• der Name und die URL der abgerufenen Datei,
• das Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und Stabilität dauerhaft zu gewährleisten, zur technischen Administration und um die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Nach Ablauf von sechs Monaten werden die Daten automatisch gelöscht.

Darüber hinaus verwenden wir Cookies und Google Analytics beim Besuch unserer Website. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter den Ziffern 7 und 9.

2. Bei der Registrierung als Teilnehmer auf der Website

Auf unserer Website können Sie sich als Teilnehmer eines Experiments zur Untersuchung von Mensch-Maschine-Beziehungen registrieren. Für diese Registrierung ist die Eingabe der nachstehenden Daten zwingend erforderlich:

• Vor- und Nachname,
• Emailadresse,
• Passwort,
• Auswahl der deutschen oder englischen Sprache für den Chat.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Teilnahme an dem Experiment zu ermöglichen – Emailadresse und Passwort dienen als Login-Daten für das Benutzerkonto – und um die Kommunikation mit Ihnen persönlicher zu gestalten.

Diese Daten werden nicht mit den Chatprotokollen (vgl. Ziffer 3.) zusammengeführt.

3. Bei Teilnahme an dem Experiment

Während der Teilnahme an dem Experiment werden Sie fünf Tage lang Unterhaltungen in einem Chat führen. Die Chat-Protokolle werden gespeichert und wissenschaftlich ausgewertet. Es sollen Kommunikationsmuster erkannt und untersucht werden, wie zwischen Menschen und Maschinen Empathie entstehen kann.

Die Chat-Protokolle werden von FELD anonymisiert, analysiert und zusammengeführt und insgesamt oder in Teilen an die Volkswagen Group Future Center Europe GmbH, Schiffbauergasse 17, 14467 Potsdam, Deutschland zur wissenschaftlichen Auswertung weitergeleitet.

Die Ergebnisse des Experiments und Teile der Chat-Protokolle werden – ebenfalls in anonymisierter Form – im DRIVE, Volkswagen Group Forum, Friedrichstraße 84 / Unter den Linden, 10117 Berlin, Deutschland ( präsentiert und öffentlich wiedergegeben.

Um Sie identifizieren zu können, ohne, dass Sie sich erneut einloggen müssen, werden wir auf einen UUID (Universal Unique Identifier) in der von Ihnen für die Chatfunktion heruntergeladenen iOS App zurückgreifen.

4. Weitergabe der Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus Ihrer Teilnahme an dem Experiment, erforderlich ist.

Eine Weitergabe an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

5. Anspruch auf Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre von uns gespeicherten persönlichen Daten erhalten und verlangen, dass fehlerhafte Daten korrigiert oder gesperrt werden.

Für Informationen über Ihre persönlichen Daten, um unkorrekte Daten zu korrigieren, sperren oder löschen zu lassen sowie für weitere Fragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an:

Telephone: +49 30 915 12 186
Telefax: +49 30 915 48 213

6. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.

7. Cookies

Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind alphanumerische Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers oder Ihres mobilen Endgerätes speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Cookies beschädigen nicht die Festplatte Ihrer Geräte.

Wir setzen Cookies beispielsweise ein, um Sie als registrierten Teilnehmer des Experiments identifizieren zu können, ohne dass Sie sich gesondert einloggen müssen. Die Verwendung führt nicht dazu, dass wir neue personenbezogene Daten über Sie erhalten. Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihren Endgeräten gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten.

Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Nähere Informationen zu der Deaktivierung von Cookies finden Sie unter: und auf 

8. Links

Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf von unserer Website aus verlinkte Websites. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass auch auf diesen Seiten unsere Datenschutz- und Sicherheitsstandards eingehalten werden. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

9. Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir „Google Analytics“ der Google Inc. (“Google”).  In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert sind („Cookies“, vgl. Ziffer 7), verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie

• Browser-Typ/-Version,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite),
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
• Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an Server in die USA bzw. Schweiz übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen den Nutzer betreffenden Daten in Verbindung gebracht werden. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie hier ein Browser-Add-on herunterladen und installieren.

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe.

10. Social Media Plug-Ins

Auf unserer Internetseite kommen Social Plugins von Facebook zum Einsatz. Hierfür nutzen wir den „Gefällt mir“ oder „Share"-Button. Es handelt sich dabei um ein Angebot des US-amerikanischen Unternehmens Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Website eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“ oder „Share"-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Auf unseren Internetseiten sind zudem Plugins des Kurznachrichtennetzwerks Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) integriert. Die Twitter-Plugins („tweet“-Button) erkennen Sie an dem Twitter-Logo auf unserer Seite. Eine Übersicht über den tweet-Button finden Sie hier. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Twitter-Server hergestellt. Twitter erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Twitter „tweet“-Button anklicken, während Sie in Ihrem Twitter-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Twitter-Profil verlinken. Dadurch kann Twitter den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Twitter den Besuch unserer Seiten zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Twitter-Benutzerkonto aus.

11. Aktualität der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert aus Juli 2017.
Sie kann jederzeit auf unserer Website

Empathic Futures

Experience the Future of Human-Machine

16 November 2017 – 28 February 2018
Mon – Sun: 10:00 a.m. – 8:00 p.m.

Financial Drive, Volkswagen Group Forum
Unter den Linden 19a, 10117 Berlin

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Our findings from the experiment are showcased in the exhibition, inviting all curious individuals to examine, analyse and interact with the E.I. personalities. With your participation, we can collectively shape the most desirable future.